Пенсія за кордоном: що потрібно зробити, щоб виплати не зупинились

Українські пенсіонери, які тимчасово проживають за кордоном, мають право отримувати пенсію далі, але для цього потрібно підтвердити своє місцезнаходження та поновити виплати через встановлену процедуру.

Пенсійний фонд України пояснив, які кроки для цього необхідні та які варіанти доступні залежно від ситуації.

Почніть з довідки у посольстві

Першим кроком є отримання довідки в посольстві або консульстві України за місцем проживання за кордоном. Після цього довідку разом із заявою про поновлення виплат потрібно надіслати поштою до територіального органу Пенсійного фонду або подати онлайн через вебпортал ПФУ, підписавши документи кваліфікованим електронним підписом.

Якщо КЕП немає

Відсутність кваліфікованого електронного підпису не є перешкодою для подання документів. У такому разі пенсіонер може скористатися іншими способами, однак спочатку потрібно пройти фізичну ідентифікацію. Для цього доступні кілька варіантів:

• авторизація через «Дія.Підпис» («Дія ID») в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Фонду або в мобільному застосунку «Пенсійний фонд України»;
• відеоконференцзв’язок із Пенсійним фондом України;
• особистий візит до відділення сервісного центру Фонду або банківської установи.

Виїзні прийоми для тих, хто залишився вдома

Для пенсіонерів з інвалідністю, людей літнього віку або тих, хто потребує стороннього догляду, передбачена окрема можливість: спеціалісти Пенсійного фонду здійснюють виїзні прийоми безпосередньо за місцем проживання або перебування людини. Це може бути житло, заклад охорони здоров’я, установа соціального захисту тощо.

Якщо у вас є такий родич, варто знати, що подати звернення про виїзний прийом можуть сам пенсіонер, його представник або родич, а також представники органів влади, медичних чи соціальних закладів. Після отримання звернення фахівець Фонду повідомляє про дату, час прийому та перелік необхідних документів у зручний для заявника спосіб, зокрема телефоном.

Контакти сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України розміщені на офіційному сайті: pfu.gov.ua.