Якщо вам потрібно підтвердити факт перетинання державного кордону України, Державна прикордонна служба України надає таку інформацію за офіційним зверненням. Це стосується і громадян України, і іноземців, і осіб без громадянства.
Важливо розуміти: відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інформація про перетинання кордону є персональними даними. Саме тому отримати її можна лише через письмове звернення з підтвердженням особи.
Що можна дізнатися
Через Головний центр обробки спеціальної інформації Держприкордонслужби можна отримати відомості про перетинання державного кордону за конкретний період, про наявність тимчасового обмеження на виїзд з України для громадянина, а також про наявність рішення про заборону в’їзду в Україну для іноземця або особи без громадянства.
Три способи подати запит
Звернення можна подати особисто у громадській приймальні Адміністрації Держприкордонслужби в Києві на вулиці Володимирській, 26. Приймальня працює з понеділка по четвер з 9:00 до 17:00, у п’ятницю — до 16:00, перерва на обід з 13:00 до 14:00.
Якщо ви перебуваєте за кордоном, зручніше надіслати заяву поштою у запечатаному конверті або електронним листом на адресу [email protected].
Як правильно оформити звернення
Заяву потрібно підготувати у форматі PDF, DOC, DOCX, JPG або PNG. Прийнятні два варіанти: роздрукувати, власноруч підписати, відсканувати та прикріпити до листа — або оформити електронний документ і підписати його електронним цифровим підписом через акредитований сервісний центр, після чого надіслати архівований файл із підписом.
До заяви обов’язково додається копія паспорта для виїзду за кордон. Якщо запит подається щодо дитини або через представника, потрібна письмова згода від особи, стосовно якої запитується інформація.
Що має бути у заяві
У тексті звернення зазначаються прізвище, ім’я та по батькові, громадянство, дата народження, реквізити паспортного документа, адреса проживання або перебування, а також конкретний часовий період, за який запитується інформація про перетинання кордону. Наприкінці вказується, як саме ви хочете отримати відповідь: поштою, на електронну адресу або особисто.
Зразок заяви та бланк для заповнення розміщені на офіційному сайті Держприкордонслужби України.
Якщо звертаєтеся щодо дитини
Батьки або законні представники можуть запитати інформацію про перетинання кордону дитиною за тим самим порядком. У заяві в такому разі зазначаються дані дитини, а не заявника, і до пакета документів додається підтвердження родинних або представницьких повноважень.
З додатковими питаннями можна звернутися на телефонну гарячу лінію: +38 (044) 527-63-63 або 1598, а також через Telegram-бот: t.me/Dovira_SBGSUkr_bot.